EN BREF Audio : canal de communication en plein essor dans le numérique. Formats audio : podcasts, assistants vocaux, messages vocaux. Amélioration de l’expérience client grâce à l’audio. Humanisation des contenus marketing via des récits audio. Exemples d’utilisation : description de produits, témoignages clients, simplification des services. Augmentation du taux de conversion à travers des […]
EN BREF Importance de l’expérience utilisateur : Offrir une interface conviviale inspirée du B2C. Récupérer le contrôle : Identifier les spécificités B2B pour répondre aux besoins des clients. Frictions bénéfiques : Utiliser des frictions pour éviter les achats impulsifs. Personnalisation approfondie : Adapter les expériences d’achat selon le profil et les besoins professionnels. Dans un
EN BREF 3% de croissance du commerce en ligne en Europe en 2023. Chiffre d’affaires passé de 864 milliards d’euros en 2022 à 887 milliards d’euros en 2023. Facteurs de ralentissement : inflation, coûts technologiques, modèles durables. Concurrence accrue de l’étranger, notamment de certains géants comme Temu et Shein. Appel à une application stricte des
EN BREF Lancement de la plateforme e-commerce dédiée aux professionnels affiliés. Accès à un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs. Facilitation du quotidien des pisciniers avec un outil complet. Plus de 700 références de grandes marques disponibles. Commande en ligne simplifiée : profil sécurisé, recherche avancée, suivi des colis. Assistance technique
EN BREF Restructuration au sein de Shein avec le licenciement de vingtaine de salariés. Recrutement de dix nouveaux employés dans le siège situé à Singapour. Préparation pour l’introduction en Bourse à Londres. Restructuration ciblant le pôle de recherche et développement IT. Objectif d’une cotation record estimée à 63,5 milliards d’euros. En 2023, Shein a réalisé
EN BREF Compréhension des tendances du commerce électronique Opportunités cachées dans l’utilisation des données Expérience utilisateur optimale avec un site ergonomique Stratégies SEO pour augmenter la visibilité Techniques de persuasion pour améliorer le taux de conversion Programmes de fidélité pour renforcer l’engagement des clients Vente sur réseaux sociaux et marketplaces tierces Personnalisation de l’expérience client
EN BREF Point clé Détails E-commerce mondial Forte croissance prévue d’ici 2029 Moyens de paiement alternatifs Essor prévu à l’échelle globale Paiement différé Chamboulement des habitudes de paiement Croissance en Europe +9% en 2023 par rapport à 2022 Taux de pénétration Prévu à 34,1% dans le e-commerce mondial d’ici 2028 Portefeuilles numériques 27% des paiements
EN BREF Points Clés Détails Bilan des ventes Analyse du chiffre d’affaires du e-commerce au 2ème trimestre 2024 Évolution des marchés Présentation des tendances pour les produits et services en ligne Rapport d’activité 2024 Le e-commerce comme pôle de stabilisation dans une société en mutation Marché de la mode Focus sur l’évolution des ventes de
EN BREF Événement : 8e édition du Challenge « Start Me Up » organisé par Fevad et KPMG Date : 10 juillet 2024 Prix : Meilleure start-up e-commerce 2024 Lauréat : Ekoo Fondation : 2021 Co-fondatrice et DG : Émilie Brossier Bruneau Innovation : Plateforme audio pour capsules intégrées à des sites web Impact : Reconnaissance majeure
EN B REF Omnicanalité : Intégration des expériences en ligne et en magasin pour un parcours client fluide. Technologie immersive : Utilisation de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle pour enrichir l’expérience d’achat. Durabilité : Adoption de pratiques écoresponsables et produits écologiques pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Dans un monde où