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EN BREF
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Au deuxième trimestre 2024, le secteur de l’e-commerce en France connaît un renouveau grâce à une dynamique de croissance positive. Avec un chiffre d’affaires atteignant 42,7 milliards d’euros, cette progression de 8,4% par rapport à l’année précédente reflète une résolution des tensions économiques et une reprise de la consommation. Les commandes en ligne enregistrent une hausse significative, indiquant une tendance favorable pour l’ensemble du secteur des produits, qui renoue avec les performances d’antan.
Le deuxième trimestre de 2024 marque un tournant significatif pour le secteur de l’e-commerce en France, notamment concernant les ventes de produits. Pour la première fois depuis la montée de l’inflation en 2022, une réelle reprise de la consommation se dessine, propulsant le chiffre d’affaires à 42,7 milliards d’euros, soit une croissance de 8,4% sur un an. Les commandes en ligne ont également connu une hausse notable, atteignant 625 millions, avec un panier moyen se maintenant à 68 euros.
Des ventes en ligne en forte augmentation
Les e-commerçants peuvent enfin respirer avec une situation qui s’améliore. La hausse des ventes ne se limite plus à une augmentation des prix due à l’inflation, mais s’accompagne véritablement d’une reprise des achats par les consommateurs. En effet, les données révèlent que le volume des transactions a progressé de 9,3% par rapport à l’année précédente, permettant ainsi de soutenir cette dynamique de croissance.
Les produits au cœur de la reprise
Le secteur des services, qui avait longtemps dominé, voit désormais les ventes de produits reprendre du galon. Après une légère hausse de 1% observée au premier trimestre, le secteur des produits a enregistré une hausse de 5% au deuxième trimestre 2024. Un regain d’optimisme s’illustre à travers un volume de commandes en augmentation de 10,7%, renforcé par le dynamisme continu des services qui affichent eux aussi une progression de 10,5% sur un an.
Des chiffres qui attirent les compétiteurs
Avec l’augmentation du chiffre d’affaires, le marché se révèle attractif pour de nouveaux acteurs. La présence de 13,000 nouveaux sites marchands a été notée par la Fevad, soit une augmentation de 9% par rapport à l’année précédente. Cette entrée massive dans le marché témoigne d’un intérêt croissant pour le secteur de l’e-commerce, renforçant ainsi une compétitivité qui pourrait bénéficier à l’ensemble des consommateurs.
La beauté, secteur phare du e-commerce
La beauté en ligne se distingue comme le grand gagnant de cette dynamique croissante, affichant une progression de 8% de son chiffre d’affaires parmi les entreprises du panel iCE 100. Parallèlement, les produits de grande consommation continuent leur chemin vers la digitalisation, avec une augmentation modeste de 1,2%. En revanche, les secteurs de la mode et du high-tech montrent des signes de stagnation, bien que la baisse soit moins importante qu’au premier trimestre, avec respectivement -1% comparé à -2 et -4% pour le précédent.
Nouvelles tendances d’achat et concurrence féroce
La concurrence s’intensifie avec des acteurs majeurs tels que Nike, H&M et Zara qui continuent d’impressionner dans l’univers de la mode en ligne. Cependant, la situation est plus délicate pour les marques de produits pour la maison, qui peinent à attirer les acheteurs. La montée de Temu dans le top 10 des sites e-commerce vient perturber ce marché, affichant une croissance significative avec 3,7 millions de clients en semestre, indiquant une évolution des préférences des consommateurs.
Perspectives d’avenir pour le e-commerce
Les perspectives pour le secteur e-commerce sont encourageantes, surtout à mesure que les consommateurs réévaluent leurs habitudes d’achat. La reprise des ventes de produits, couplée à l’augmentation des commandes, préfigure un avenir plus radieux pour le secteur. L’importance de la présence en ligne ne peut être surestimée et les entreprises qui s’adaptent aux nouvelles tendances de consommation seront sans doute celles qui tireront le meilleur parti de cette dynamique.
Pour plus d’informations sur ces tendances du e-commerce, n’hésitez pas à consulter des ressources telles que Quai Alpha ou Fevad.
Comparaison des Dynamismes de Croissance dans l’E-commerce
| Axe de Comparaison | Détails |
| Chiffre d’affaires | 42,7 milliards d’euros au 2e trimestre 2024 |
| Croissance annuelle | +8,4% par rapport au 2e trimestre 2023 |
| Augmentation des commandes | Progression de 9,3% avec 625 millions de transactions |
| Panier moyen | 68 euros, stable par rapport à l’année précédente |
| Produits en croissance | Ventes de produits en hausse de 5% au 2e trimestre |
| Volume de commandes de produits | Augmentation de 10,7% |
| Nouveaux sites marchands | +13 000 nouveaux sites, soit +9% sur un an |
| Secteur le plus dynamique | Beauté en ligne, avec une progression de 8% du CA |
| Services en croissance | +10,5% sur un an |
- Chiffre d’affaires : 42,7 milliards d’euros au T2 2024.
- Croissance : +8,4% par rapport à T2 2023.
- Commandes internet : 625 millions, soit +9,3% d’augmentation.
- Panier moyen : stable à 68 euros.
- Produits : hausse de 5% après une augmentation timide au T1.
- Consommation : volume de commandes de produits en hausse de 10,7%.
- Services : croissance dynamique à +10,5% sur un an.
- Nouveaux entrants : 13 000 sites marchands supplémentaires, +9% en un an.
- Beauté en ligne : secteur vedette avec +8% de CA.
- Mode et high tech : diminution ralentissant, -1%.
