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EN BREF
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L’analyse du e-commerce au deuxième trimestre 2024 révèle une hausse solide de 8,4%, témoignant de la résilience du secteur face aux fluctuations économiques. Alors que les ventes de produits et de services poursuivent leur croissance, des signes de ralentissement de l’inflation commencent à se manifester, favorisant un environnement plus propice à la consommation. Les chiffres mettent en lumière la dynamique du marché, marquée par un nombre accru de transactions et un regain d’intérêt pour les sites de vente en ligne.
Le deuxième trimestre de 2024 a été marqué par une forte croissance de 8,4% du secteur du e-commerce, engendrant un chiffre d’affaires de 42,7 milliards d’euros. Cette progression, significative par rapport à l’année précédente, survient dans un contexte où l’inflation montre des signes de ralentissement. Ce rapport présente une analyse détaillée du secteur, mettant en lumière les performances des ventes de produits et de services, ainsi que l’évolution des comportements d’achat des consommateurs.
Une croissance soutenue dans le secteur du e-commerce
Au cours du deuxième trimestre 2024, le secteur du e-commerce a enregistré une augmentation notable, atteignant un total de 42,7 milliards d’euros, soit 3,3 milliards d’euros de plus qu’un an auparavant. Cela représente une augmentation de 8,4% par rapport à la même période en 2023, marquée par une dynamique à la fois dans les ventes de produits et de services. Les transactions ont également connu une hausse, avec 625 millions d’achats enregistrés, en augmentation de 9,3% par rapport à l’année précédente.
Impact du ralentissement de l’inflation sur le comportement des consommateurs
Le contexte économique a vu une baisse de l’inflation, favorisant un changement dans le comportement des consommateurs. Cette évolution a permis un regain d’appétit pour les achats en ligne qui n’était pas seulement attribuable à une hausse des prix. Pour la première fois depuis 2022, la croissance des transactions n’est plus uniquement le résultat d’une inflation, mais aussi d’une augmentation des volumes de transactions. Ainsi, au deuxième trimestre 2024, les ventes de services ont augmenté de 10,5%, tandis que celles des produits ont progressé de 5%.
Analyse des chiffres du panier moyen et des sites e-commerce
Le panier moyen des consommateurs s’est établi à 68 euros au deuxième trimestre 2024, marquant une légère baisse de 0,9% par rapport à l’année précédente. C’est la première baisse du panier moyen observée depuis la fin de l’année 2021. En parallèle, le nombre de sites e-commerce actifs a également connu une hausse de 9%, correspondant à environ 13 000 sites supplémentaires par rapport à l’année précédente. Cette floraison du nombre de sites indique une volonté d’optimiser la présence en ligne de nombreux acteurs, afin de tirer profit de cette dynamique favorable.
Segmentation des ventes par secteurs
Au sein du secteur e-commerce, des performances variées sont observées. Les Produits Grand Public ont enregistré un léger progrès de 1,2%, même si les ventes des produits hors alimentaire continuent d’être en recul, ce qui se traduit par une évolution moins négative. Les secteurs de la beauté, confronté à une croissance de 8%, et ceux liés à la mode et aux produits techniques adoptent un comportement résilient malgré des reculs respectifs de -1%. Le secteur du Voyage se stabilise, affichant une performance neutre, après une phase de forte hausse post-COVID.
Tendances futures et implications pour le secteur
Cette analyse du e-commerce montre que le secteur reste robuste au milieu de défis économiques et que les premiers signes de ralentissement de l’inflation pourraient déterminer le comportement des consommateurs et des entreprises. Les perspectives d’évolution sont prometteuses, alors que les entreprises continuent d’identifier de nouvelles opportunités pour améliorer leur visibilité et leurs ventes sur internet. La croissance continue au sein du marché marchand indique une vitalité et une adaptation dynamique aux changements de la demande du consommateur.
Analyse du e-commerce au T2 2024
| Indicateurs | État au T2 2024 |
| Croissance globale | +8,4% |
| Chiffre d’affaires total | 42,7 milliards d’euros |
| Ventes de produits | +5% |
| Ventes de services | +10,5% |
| Transactions | 625 millions (+9,3%) |
| Panier moyen | 68 euros (-0,9%) |
| Création de sites e-commerce | En hausse de +9% |
| Secteurs en croissance | Beauté, PGC, mode |
Analyse du e-commerce au 2e trimestre 2024
- Croissance globale : +8,4% par rapport au 2e trimestre 2023
- Chiffre d’affaires : 42,7 milliards d’euros atteints
- Nombre de transactions : 625 millions enregistrées (+9,3% en un an)
- Ventes de services : Progression de 10,5%
- Paniers moyens : Légèrement en baisse à 68 euros
- Sites e-commerce actifs : En hausse de 9% (+13 000 sites)
- Produits Grand Public : Augmentation de 1,2%
- Secteur de la beauté : Croissance de 8%
