|
EN BREF
|
Choisir la bonne plateforme e-commerce est une étape cruciale pour lancer une boutique en ligne performante. En 2022, PrestaShop et Shopify figurent parmi les solutions les plus populaires, chacune présentant des fonctionnalités, des tarifs et des avantages spécifiques. Cette comparaison détaillée vous aidera à déterminer laquelle correspond le mieux à vos besoins et à votre budget pour développer votre activité en ligne avec succès.
Choisir la bonne plateforme e-commerce est une étape clé pour réussir le lancement de votre boutique en ligne. Entre PrestaShop et Shopify, deux solutions très populaires en 2022, il est essentiel de comprendre leurs spécificités, fonctionnalités, coûts ainsi que les avis des utilisateurs afin de déterminer celle qui correspondra le mieux à vos besoins. Cet article vous propose une analyse complète des caractéristiques, tarifs et retours d’expérience pour vous aider à faire un choix éclairé.
Caractéristiques principales de PrestaShop et Shopify
À première vue, PrestaShop et Shopify offrent tous deux des fonctionnalités robustes pour créer et gérer une boutique en ligne : personnalisation du site, gestion des produits, intégration des moyens de paiement, suivi des commandes et système de panier pour les clients.
PrestaShop : la flexibilité et l’adaptabilité avant tout
PrestaShop est une plateforme open-source que vous téléchargez gratuitement et que vous hébergez vous-même. Cette solution permet une personnalisation complète car vous avez accès au code source et pouvez modifier l’aspect et les fonctionnalités selon vos besoins. Vous avez près de 6 000 thèmes et modules disponibles sur la marketplace, certains gratuits et d’autres payants, offrant une multitude d’options pour enrichir votre boutique.
Parmi ses points forts, PrestaShop offre une gamme étendue de fonctionnalités natives comme la gestion des produits physiques et digitaux, la configuration des moyens de paiement variés (incluant Paypal, Stripe, Square), un processus de commande configurable ainsi que des outils avancés pour gérer les commandes, les retours et les expéditions. Sa force réside aussi dans son aptitude à gérer efficacement la vente internationale avec multi-langues, multi-devises et conformité aux réglementations européennes.
Shopify : simplicité et solution clé en main
Shopify est une plateforme SaaS entièrement hébergée avec abonnement mensuel. Elle est conçue pour être accessible même aux utilisateurs novices grâce à son interface intuitive et son éditeur en drag-and-drop. Shopify offre plus de 80 thèmes responsive que vous pouvez personnaliser facilement.
Les fonctionnalités sont dépendantes du plan choisi, mais incluent généralement une gestion aisée des produits illimités, l’intégration native de Shopify Payments pour les transactions, une personnalisation du panier et du checkout, la gestion des commandes automatisée, ainsi que des outils marketing intégrés : codes promo, intégration réseaux sociaux, SEO et analytics.
Un grand avantage de Shopify est son infrastructure sécurisée avec hébergement, certificat SSL, mises à jour automatiques et support client 24/7, vous évitant les soucis techniques liés à la gestion d’une boutique en ligne.
Tarifs : PrestaShop vs Shopify
Le modèle de coût est un critère décisif dans le choix entre ces deux plateformes, car ils diffèrent radicalement.
Le coût variable et sur-mesure de PrestaShop
PrestaShop est gratuit à télécharger, mais vous devez financer l’hébergement web (de 4 à 14 $ par mois selon le plan), les éventuels développements personnalisés (prix variable selon le prestataire), les modules payants (35 à plus de 200 $ l’unité) et le domaine. Vous gérez aussi la maintenance, les mises à jour et la sécurité.
Les coûts pour traiter les paiements dépendent des prestataires intégrés, sans frais supplémentaires facturés par PrestaShop, cependant certains modules de paiement sont payants. La flexibilité a donc un prix qui varie grandement en fonction de vos choix techniques et fonctionnels.
Un abonnement simple et prévisible avec Shopify
Shopify propose plusieurs plans mensuels : Starter à 15 $ (vente via réseaux sociaux uniquement), Basic à 39 $, Shopify à 105 $ et Advanced à 399 $. Chaque plan offre des fonctionnalités croissantes en termes de compte utilisateurs, rapports, modes de paiement et tarifs de livraison.
Les paiements en ligne sont favorisés via Shopify Payments qui facture entre 2,4 % et 2,9 % + 0,30 $ selon le plan. Utiliser un autre prestataire implique une commission supplémentaire de 0,5 % à 2 %.
Cette tarification sous forme d’abonnement rend les coûts plus prévisibles, bien qu’un surcoût soit possible pour l’ajout d’applications complémentaires sur la marketplace.
Avis des utilisateurs : points forts et limites
Ce que disent les utilisateurs de PrestaShop
Les avis soulignent souvent la puissance de personnalisation et la scalabilité de PrestaShop. Les utilisateurs apprécient ses fonctions adaptées à la vente internationale et la grande communauté d’experts disponibles pour accompagner les projets.
En revanche, beaucoup évoquent le coût élevé des modules et le besoin presque systématique d’un développeur pour installer, personnaliser et maintenir la solution, ce qui peut représenter un frein pour les débutants ou les petits budgets.
L’expérience utilisateur Shopify
Shopify est plébiscité pour sa facilité d’utilisation, sa rapidité de mise en place et son large écosystème d’applications. Son support client 24/7 est également très apprécié, tout comme son application mobile qui permet de gérer la boutique en déplacement.
Les critiques portent principalement sur le coût, jugé élevé pour les petites entreprises, et la commission sur paiements hors Shopify Payments qui peut peser sur la rentabilité.
En savoir plus
Pour approfondir cette analyse, vous pouvez consulter plusieurs comparatifs détaillés en ligne, notamment :
- Digitiz – PrestaShop vs Shopify
- Ecommerce Platforms – Comparaison en français
- Site officiel Shopify – Comparaison Shopify vs PrestaShop
- ITIS Commerce – Guide comparatif
- Beyonds – Blog sur PrestaShop et Shopify
Comparaison essentielle PrestaShop vs Shopify en 2022
| Critère | PrestaShop | Shopify |
|---|---|---|
| Type de plateforme | Open-source à héberger soi-même | Plateforme hébergée avec abonnement |
| Facilité d’utilisation | Nécessite souvent un développeur pour la mise en place | Interface intuitive accessible à tous |
| Personnalisation | Code entièrement modifiable + 6000 thèmes/modules | Personnalisation possible via thèmes et applications, mais limitée |
| Hébergement et sécurité | À gérer soi-même ou via prestataire (option hébergement intégré possible) | Hébergement inclus avec SSL et maintenance |
| Fonctionnalités internationales | Multi-langues, multi-devises et gestion avancée des taxes | Fonctionnalités internationales moins poussées |
| Coût initial | Gratuit à télécharger, mais coûts de hébergement, modules et dev | Abonnement à partir de 39 $/mois, fonctionnalités incluses |
| Frais de transaction | Aucun frais supplémentaire PrestaShop, frais selon processeur | Frais supplémentaires si passage par paiement externe |
| Support client | Communauté + options payantes pour support personnalisé | Support 24/7 inclus dans l’abonnement |
| Gestion des produits | Gestion complète des produits physiques/digitaux, variantes, stocks | Gestion simple et intuitive avec suivi automatique des stocks |
| Marketing & SEO | Outils SEO avancés, coupons, promos et emailings | Intégrations marketing et SEO performantes, gestion facile des promotions |
- PrestaShop
- Personnalisation totale, open-source, accès au code source
- Fonctionnalités avancées pour vente internationale
- Coût initial gratuit, mais hébergement et add-ons payants
- Nécessite parfois un développeur pour la configuration et la maintenance
- Paiements multiples intégrables sans frais supplémentaires de transaction
- Communauté active et support optionnel payant
- Shopify
- Plateforme entièrement hébergée, facile à utiliser pour débutants
- Fonctionnalités clés accessibles selon le plan tarifaire choisi
- Tarification claire avec abonnement mensuel fixe
- Outils intégrés pour la gestion rapide et sans code
- Frais de transaction en plus si vous n’utilisez pas Shopify Payments
- Support client 24/7, riche en documentation et ressources
